مشكل شبكة هاتف honer 6a

[fathi rmd]

سلام عليكم ..خاوتي عندي هاتف honer 6a فيه مشكل عندما اضع له شريحتين يقرأ شريحة واحدة فقط هي شريحة 4g أما شريحة 2G لايوجد فيها إشارة ..المشكل أنه لايوجد إشارة في 2G. اما 4g توجد فيها إشارة مع العلم الشريحة الثانية توجد فيه خيار واحد هو 2g فقط ..ولا أستطيع تغيره أرجو أن تساعدون المختصر المفيد منفذ الشريحتين سليم لاكن في2g لاتوجد إشارة مع العلم فيه خيار 2g فقط أرجو المساعدة