مشكل في هاتف m20 samsung

[كيراني]

السلام عليكم

هاتف سمسونغ M20
عندي مشكلة عندما اريد نقل اي شيء الى الذاكر الخارجية للهاتف لا اجد خاصية التغيير في وحدة التخزين stokage
وهذا مع كل التطبيقات الموجودة
كما في الصورة
http://mrkzgulfup.com/uploads/159507767851841.jpg