المشاكل مع كريدت فك شفرة الشبكة او قراءة رموز فك الشبكة عبر السيرفر وكيفية حلها

ProfKefah

:: Super User ::
إنضم
13 سبتمبر 2015
المشاركات
3,887
مستوى التفاعل
7,648
النقاط
113
الإقامة
العالم الاسلامي
السلام عليكم


اصدر فريق الاوكتبوس الحلول لمجموعة من المشاكل في التعامل مع كريدت فك شفرة الشبكة عبرة السيرفر او كريدت قراءة رموز فك شفرة الشبكة







1. Device was not Unlocked/ Read Codes Not Found / Errors during operation (credits wasn't withdrawn)
في حالة فشل فك شبكة الجهاز \ عدم توفر رموز فك شفرة الشبكة عبر السيرفر \ الاخطاء اثناء العملية ( ولم يتم صرف اي كريدت)




Possible Reason:
الاسباب المحتملة

New firmware/ security version, device isn't supported, drivers / cable issues.
فلاشة الجهاز جديدة او حمايته غير مدعومة او مشاكل في كيبل التوصيل USB او التعاريف

Solution:
الحل


Please, post all information in detail in forum with logs.
يرجى نشر كافة المعلومات بالتفصيل مع السجلات log


2. Device was not Unlocked/ Read Codes Not Found / Errors during operation (credits withdrawn)
في حالة فشل فك شبكة الجهاز \ عدم توفر رموز فك شفرة الشبكة عبر السيرفر \ الاخطاء اثناء العملية ( تم صرف كريدت)




Possible Reasons:
الاسباب المحتملة


Security was damaged or modified.
ملفات السييورتي تالفة او تم التعديل عليها



Drivers or connection issue (cable problem, internet timeout).
مشكلة في الانترنت او التعاريف او كيبل ال USB



Firmware version is too old or damaged (SW- modem part) after downgrade attempt.
فلاشة الجهاز قديمة جدا او مشكلة في فلاشة الجهاز او ملف الموديم او ال بيس باند نتيجة ارجاع الاصدار للخلف (داونجريد)



Solution:
الحل


check that IMEI and SW version are correct, not Unknown or NULL/ 000000000.

تاكد من ان الايمي وفلاشة الهاتف سليمة وان الاايمي ليس NULL او اصفار


repeat Unlock/ Read Codes operation from the same Internet connection using same account and same box or dongle.
واعد محاول فك الشفرة او قراءة الرموز من نفس مود خدمة النت ومن نفس الحساب ونفس البوكس او الدونجل



make sure that all drivers are installed correctly and devices can be detected via USB cable (check Device manager)
وتاكد من كيبل ال USB والتعاريف





send us email to: claim@ocotpusbox.com with detailed issue description, attach log files, box serial number and Octoplus credits username if none of above had worked.
P.S. EMAIL WITHOUT LOGS, SN, ACCOUNT NAME WILL BE IGNORED!
في حالة لم تنجح اي من الخطوات اعلاه
اعمل الاتي

ارسل لنا رسالة على الايميل claim@ocotpusbox.com موضحا المشكلة بالتفصيل و
مرفقا السجلات ال LOG و سيريال نمبر البوكس واسم المستخدم لحساب الكريدت وبخلاف ذلك سيتم رفض الرسالة




3. Device doesn't accept Codes:
الجهاز لم يقبل الرموز لفك الشبكة



Possible Reason:
الاسباب المحتملة


Firmware version is too old or damaged (SW- modem part) after downgrade attempt.
فلاشة الهاتف قديمة جدا او وجود مشكلة بها كتلف الموديم والبيسباند بعد عمل ارجاع لاصدار الهاتف (داونجريد)



Solution:

الحل



Try to reflash the device with stock firmware, do Factory Data Reset and repeat entering codes attempt.
اعد تفليش الهاتف بروم رسمي كامل واعمل ظبط المصنع واعد ادخال رموز فك الشبكة



send us email to: claim@ocotpusbox.com with detailed issue description, attach log files, box serial number and Octoplus credits username if none of above had worked
P.S. EMAIL WITHOUT LOGS, SN, ACCOUNT NAME WILL BE IGNORED!
في حالة لم تنجح اي من الخطوات اعلاه
اعمل الاتي

ارسل لنا رسالة على الايميل claim@ocotpusbox.com موضحا المشكلة بالتفصيل و
مرفقا السجلات ال LOG و سيريال نمبر البوكس واسم المستخدم لحساب الكريدت وبخلاف ذلك سيتم رفض الرسالة





4. User's fault, not following Software manual and instructions, etc:
في حالة كانت المشكلة عدم اتباع المستخدم للتوجيهات




Possible Reason:
المشكلة


If You ignore Software manual or Software instructions/ warnings, credits will not be refunded!
عدم اتباع التوجيهات فلن يتم استعادة الكريدت المصروفة


Solution:
Always read Software manual by pressing "Help" or "Cable & Manual" button in Software before doing anything and strictly follow software instructions!
دائما اتبع التوجيهات








NOTE: ANY POST ABOUT CREDIT BASED OPERATIONS: UNLOCK / READ CODES / ACCOUNT ISSUE WILL BE DELETED. All issues will be fixed only via email!


لا تعمل موضوع بالمشكلة نهائيا بخصوص استهلاك الكريدت نتيجة فك الشبكة او قراءة رموز فك الشفرة للشبكة لانها ستحذف
فقط استخدم الايميل



Please don't worry if you were charged twice, credits will be refunded.
اذا تم استهلاك الكريدت بالخطا بصورة مضاعفة فلا تقلق سيتم تعويضك



 

اسكـــنـــدر

:: Super User::, ,
إنضم
26 فبراير 2014
المشاركات
3,407
مستوى التفاعل
6,020
النقاط
0
جزاك الله خيرا
شكرا لك على ما تقدمه من خدمة
المهم يرجى مراسلة الفريق للتغيير في الــــــــVersion
 

khaled cherbi

عضو جديد
إنضم
29 يونيو 2017
المشاركات
1
مستوى التفاعل
0
النقاط
0
رد: المشاكل مع كريدت فك شفرة الشبكة او قراءة رموز فك الشبكة عبر السيرفر وكيفية حلها

السلام عليكم عندي octoplus pro مشكلتي لا اعرف اسم المستخدم و كلمة السر و ما هو الكريدت
 

ProfKefah

:: Super User ::
إنضم
13 سبتمبر 2015
المشاركات
3,887
مستوى التفاعل
7,648
النقاط
113
الإقامة
العالم الاسلامي
رد: المشاكل مع كريدت فك شفرة الشبكة او قراءة رموز فك الشبكة عبر السيرفر وكيفية حلها

اسم المستخدم و كلمة السر تحصل عليه من الوكلاء المعتمدين للاداة عند شرائك للكريدت

الكريدت هي وحدات او رصيد مثل رصيد الهاتف الجوال
 
أعلى