قبل كل شيء هل جربت فرمطة الهاتف؟؟
إن كان الجواب لا...إليك ما يجب فعله
قم بغلق الهاتف أو نزع البطارية ثم إعادتها
قم بالضغط على زر رفع الصوت ثم زر التشغيل وابق ضاغطا إلى حين ظهور الريكوفري
إن ظهرت لك صورة روبوت الإندرويد فقط قم بالضغط مرة واحدة على زر التشغيل
ستظهر لك نافذة...قم باستعمال أزرار الصوت للتنقل
قم بالذهاب ل reset cache partition ثم إضغط على زر ال home
عند إكتمال العملية قم بالذهاب إلى data factory reset وقم بالضغظ كذلك على زر الhome ستظهر نافذة جديدة إذهب إلى yes ثم إضغط زر home
بعد إنتهاء العملية قم بإعادة تشغيل الهاتف
لكن عليك أن تعرف أنك بذلك ستفقد جميع بياناتك
بعد هذه العملية الهاتف سيأخذ وقت طويل نسبيا كي يفتح
إن لم تنجح العملية نمر للتفليش
