أخي سبب هذا المشكل هو فيروس يتم زرعه عند استقبال مكالمات من بعض الأرقام الدولية أغلبها من أوربا الشرقية أو دول الإتحاد السوفياتي سابقا
أحيانا تأتيك مكالمة دولية بكود دولي غير معروف ، لا ترد عليها و لا تخاول الإتصال بهم
لأنهم يزرعون فيروس في نظام الأندرويد و كلما عبأت رضيدك يقوم بالإتصال بالأرقام غصبا عنك فتفقد رصيدك بدون حتى أن تستعمله
و الخل سهل ، فقط إعادة ضبط المصنع و إذا لم تنجح قم بتفليش الجهاز