اضغط على زر رفع الصوت مع زر باور حتى تهتز التبلات 3 مرات تم ارفع عن باور واترك زر رفع الصوت تظهر لك نافذة مكتوبة بالازرق اذهب الى wipe data factory reset بزر رفع الصوت واضغط عليها بزر الباور ستجد NO NO NO NO اتركها كما هي واذهب الى YES DELETE ALL USER DATA واضغط عليها واتركها حتى تنتهى من العمل ومبزوك عليك