بامس

السلام عليكم انا املك تابلات من نوع سامسونغ لم استطع التعرف على الفرموار لاعادة تشغيلها مشكل في التبلات التي املكها هي : عند تشغيلها تشتعل عادي و لكن متوقفة عند زر القفل اللمس تخرج كادنا و عند فتحها لا تعطي لي نتيجة علما انها ليست لها رقم سري لا تبخلو علينا من فضلكم تابلات سامسونغ...